Derechos sobre los datos personales

Los derechos llamados ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) permiten saber qué datos personales tiene alguien sobre una persona y decidir qué pasa con ellos.

Para ejercerlos ante chombas.com, se completa este formulario y se envía a formulario@chombas.com.

Descargar el formulario (PDF)

Qué datos puede haber

Conviene saberlo antes de completar nada. chombas.com no tiene cuentas ni registro: los únicos datos personales que guarda son los de quien pidió una cotización en el formulario de chombas personalizadas o bordadas, con lo que completó en él, la página desde la que lo envió, el país y la dirección IP. Si nunca se pidió una cotización, no hay datos personales de esa persona en el sitio.

Las estadísticas de visitas no permiten a chombas.com saber quién es cada visitante. El detalle de todo está en la política de privacidad.

Qué se adjunta

Junto al formulario firmado va una copia legible del documento de identidad. Si la solicitud la hace un representante, se agrega el documento que acredita la representación y la copia del documento del representante.

Se pide siempre, aunque el correo llegue desde la misma casilla con la que se pidió la cotización. Un correo no prueba quién es alguien, solo quién tiene acceso a esa casilla: responder solo por la dirección del remitente sería entregar o borrar los datos de una persona a cualquiera que haya entrado a su correo.

Qué pasa después

La respuesta llega al correo desde el que se envió la solicitud, con lo que se encontró y lo que se hizo. Si se pidió la eliminación, la respuesta confirma que los datos se borraron. Si no hay datos de esa persona, también se responde.

Sobre enviar documentos por correo

El correo no va cifrado de punta a punta. Al adjuntar la copia del documento, conviene tapar los datos que no hacen falta para identificar a la persona y enviar la imagen más chica que sirva. La copia se usa solo para verificar la identidad y se elimina al resolver la solicitud.

Esta página está escrita para que se entienda. Describe fielmente cómo se atienden estas solicitudes, no es un documento con revisión legal.